資誠指出，全球零售商正面臨變革，其中一項是實體店面營運典範移轉，唯有創造獨特性和識別性高的體驗，才能留住顧客。
劉鏡清舉例，台南市新豐有家牛肉麵店，擁有超過50張桌子，但用餐時間仍座無虛席，主因
資誠企管顧問公司副董事長劉鏡清舉例，「台南新豐送豆花豆漿的牛肉麵店」與「提供咖啡與賞書的書局」，兩者皆導入新的經營模式，在零售業轉型競爭下脫穎而出，永豐信用卡 週年慶 抽獎進而增加更多的客源。
劉鏡清表示，隨著數位人口的逐漸增加，網路購物渣打信用卡 2016 週年慶 滿額贈蓬勃發展，實體店面客流量近10年來減少逾2成，主因在於56％消費者認為網購的價格較實體店面便宜，以及46％消費者認可網路24小時皆可購物的便利性。
中信 新月廣場卡 2016 週年慶 回饋不過，這並不代表實體店面將走向衰亡。劉鏡清分析，實體店仍是訪問率最高的零售接觸點，36％受訪者至少每周會光顧一家實體店，原因在於能實際看到、接觸、試用及馬上拿到產品；然而這些因素已不足以吸引顧客上門，如何透過獨特性和識別性高的體驗，才板橋大遠百 周年慶 信用卡 優惠是未來留住顧客的關鍵。
工商時報【王姿琳╱台北報導】
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